Jestem bardzo zadowolona z tego jak państwa konsultantka obsługi klienta - p. Natalia rozwiązała problem z moim zamówieniem. Nie tylko była profesjonalna, ale wykazała się empatią i zrozumieniem perspektywy klienta. To jest bardzo ważne, bo z sytuacji w której zamierzałam "obrazić się na sklep" wyszło to, że teraz przeglądam SoKorean i zastanawiam się nad kolejnymi zakupami. Odbudowali moje zaufanie i pokazali klasę. Dziękuję 😊
